4 апреля специалист Центра общественного контроля ЖКХ Тульской области провел очередной личный прием граждан.
Житель многоквартирного дома обратился с вопросом о начислении ему задолженности по оплате услуги по газоснабжению. В его квартире специалистами АО «Тулагоргаз» в 2023г. была приостановлена подача газа в связи с отсутствием договора на обслуживание внутриквартирного газового оборудования и аварийным состоянием имеющихся газовых приборов. Тем не менее, плата за газоснабжение ему продолжала начисляться. В результате у потребителя возник долг по оплате газоснабжения при отсутствии фактического потребления газа. Заявителю разъяснено, что собственники помещений, в которых установлено газовое оборудование, обязаны заключать договоры на его техническое обслуживание. В то же время отсутствие возможности фактического потребления газа исключает обязанность вносить плату за газоснабжение. Заявителю оказана помощь в составлении заявления в газоснабжающую организацию с просьбой произвести перерасчет платы в связи с отсутствием фактического потребления газа.
Также на прием обратился житель многоквартирного дома по вопросу ненадлежащего содержания подвала. Заявителю разъяснено, что захламление подвала является нарушением правил противопожарной безопасности. Оказана помощь в составлении заявления в органы надзора.