В рамках проекта «Школа грамотного потребителя» заместитель руководителя Центра общественного контроля ЖКХ Тульской области, председатель комиссии по ЖКХ Общественной палаты Тульской области Комарова Т.Т. провела прием граждан и образовательный семинар вопросам реализации региональной программы капитального ремонта, о порядке расчета и начисления платы за жилищные и коммунальные услуги.
Жителям были даны разъяснения о способах накопления средств на проведение капитального ремонта своего дома, возможности смены способа накопления этих средств, о порядке ознакомления с краткосрочными планами по капремонту на 2014 – 2015 годы и нормативно-правовыми документами на официальном сайте Фонда капитального ремонта Тульской области – kapremont71.ru.
Также на сайте в разделе «Личный кабинет» можно ввести личный счет дома с квитанции и узнать, сколько денег накоплено.
Участникам семинара также были разъяснены механизмы контроля за выполнением работ по капремонту дома. Для контроля качества и проведения приемки работ необходимо выбрать на общем собрании представителя от собственников, который будет взаимодействовать с региональным оператором, муниципалитетом и подрядчиками. В ином случае приемка работ будет осуществляться без жителей.
«Вы можете ознакомиться с дефектной ведомостью, проектно-сметной документацией, узнать, какой объем работ запланирован, заложены ли, например, работы по восстановлению полов (если коммуникации проходят под полами квартиры) и стен при замене коммуникаций. При проведении капитального ремонта инженерных коммуникаций в обязательном порядке устанавливаются общедомовые приборы учета» — обратила внимание жильцов Татьяна Комарова.
Отдельным вопросом рассмотрена была тема начисления платы за коммунальные и жилищные услуги, о заключении договора с управляющей организацией и выставлении квитанций за предоставленные жилищно – коммунальные услуги.
Татьяна Комарова порекомендовала проверять условия договора управления домом до его подписания, иметь данный договор на руках и в случае спорной ситуации обращаться к его содержанию.
Затем в общественной приемной правительства Тульской области в городе Донской экспертами Центра общественного контроля ЖКХ Тульской области велся прием граждан по вопросам ЖКХ.
Например, в приемную обратились жительница дома №21 по улице Кирова, которые направили письмо в управляющую компанию с просьбой установить общедомовый прибор учета тепла. Татьяна Комарова пояснила, что Федеральный Закон № 261 обязывает собственников зданий, строений, сооружений, жилых, дачных или садовых домов, помещений в многоквартирных домах устанавливать и нести расходы на установку приборов учета коммунальных ресурсов, если существует техническая возможность для установки.
Поэтому собственникам необходимо принять решение двумя третями голосов на общем собрании дома об установке общедомового прибора учета на тепло и направить предложение в ресурсоснабжающую организацию, подающую тепло в дом о заключении договора на установку данного прибора учета. Если собственники не в состоянии оплатить стоимость прибора учета и его установку сразу, то организация-поставщик тепла обязана в случае получения предложения от представителя собственников о заключении договора на установку тепломера в доме с предоставлением рассрочки, предоставить такую рассрочку по платежам со сроком до 5 лет. Также собственники имеют право, согласовав данный вопрос с УК, поручить данной управляющей компании решением общего собрания заключить договор на установку ОДПУ с ресурсоснабжающей организацией и включить оплату за него отдельной строкой в квитанции по оплате за ЖКУ. Если дом признан ветхим, аварийным, подлежащим сносу до 1 января 2013 года, то действие № 261-ФЗ на него не распространяется.
Всем жителям, пришедшим на прием и семинар, были вручены информационные брошюры и календари по управлению многоквартирным домом.