30 ноября в городе Веневе в рамках проекта партии «Единая Россия» «Школа грамотного потребителя» прошел образовательный семинар на тему: «Коммунальные ресурсы». Семинар провели специалист проекта "Народный жилищный контроль", Центра общественного контроля ЖКХ Тульской области  Юрий Юрьевич Щукин и приглашенные эксперты -  заместитель директора-начальник Новомосковского отделения АО «ТНС энерго Тула» Глухов Александр Владимирович и начальник Веневского участка Крючкова Юлия Игоревна.
     Юрий Щукин рассказал участникам о порядке установки общедомового и индивидуальных приборов учета, порядке расчета платы за коммунальные услуги. Участникам семинара была разъяснена необходимость установки приборов учета, сообщено, в каких случаях установка приборов не требуется. Был рассмотрен порядок предоставления перерасчета платы за коммунальные услуги в помещении, не оборудованном приборами учета, в случае временного отсутствия потребителя. Также специалист Центра разъяснил, каким образом будет осуществляться начисление платы в случае непередачи показаний прибора учета.
    Александр Глухов предупредил о мошенниках, которые предлагают заменить прибор учета электроэнергии. Прежде всего, вы можете позвонить по телефону «горячей линии» 8(4872) 52-34-10 АО «ТНС энерго Тула» и уточнить вопрос, направлялся ли по адресу специалист. Без вашей заявки сотрудники не инициируют замену прибора учета. Прибор учета подлежит замене только в следующих случаях: если истек срок эксплуатации прибора учета (32 года) или  прибор не соответствует необходимому классу точности. Посмотреть срок эксплуатации прибора и межповерочный интервал можно в паспорте ПУ. В любом случае необходимо написать заявление в АО «ТНС энерго Тула», чтобы представитель снял пломбу, а после замены прибора учета восстановил. В соответствии с 59 пунктом 354 Постановления Правительства РФ, пока будет меняться ПУ, начисление за электроэнергию производится по средним показаниям».
    Если жители заинтересованы в сведении сверхнорматива к минимуму, председатель совета дома может воспользоваться сервисом «Личный кабинет старшего по дому» и ежемесячно передавать показания индивидуальных приборов учета. Многие представители домов уже пользуются данной услугой и оценили разницу при единовременном снятии показаний. Также сведения можно передавать с помощью реестра  на местные участки.
    Также участникам семинара сообщили о взаимодействии АО «ТНС энерго Тула», управляющих организаций и собственников, необходимости проверки общедомового электрического оборудования и проведения в доме мероприятий по энергосбережению.
    После семинара эксперты ответили на вопросы и вручили участникам семинара сертификаты о прохождении краткого образовательного курса.