Еженедельно в приемной Центра общественного контроля ЖКХ в г.Туле проходит прием граждан по вопросам ЖКХ по средам с 16.00 до 19.00 и по пятницам с 10.00 до 13.00 по адресу: г.Тула, Красноармейский проспект д.6,корпус 2. Запись на прием по телефонам: 8(4872)55-57-34 и 89207915010.
    10 июля 2019 г. на приеме в Центре общественного контроля ЖКХ Тульской области поступило два обращения.
    Жители многоквартирного дома не удовлетворены работой управляющей организации. Договор управления заключен в прошлом году, качество работы предыдущей компании также, по мнению жителей, было неудовлетворительным. Заявителям оказана помощь в составлении заявление в адрес контрольных органов для проверки обоснованности установления стоимости содержания жилья.
    Собственница жилого дома сообщила, что в 2012 г. обращалась в электросетевую организацию по вопросу подключения домовладения к сети электроснабжения. Дом был подключен, но не к точке, предусмотренной техническими условиями, а к другой трансформаторной подстанции. Из-за изношенности трансформатора, к которому было подключено домовладение, характеристики поступающей электроэнергии не соответствуют требуемым (напряжение ниже 220 В, перебои с электроснабжением). Заявительница в 2015 г. обратилась в электросетевую организацию снова, с целью подключить домовладение к сети с напряжением 0,4кВ, однако работы по подключению так и не были выполнены, в том числе, вследствие того, что заявительница не выполнила работы, предусмотренные техническими условиями. Специалисты Центра направят в электросетевую организацию запрос о возможности подключения домовладения заявительницы к сети 0,4 кВ по ранее утвержденным техническим условиям, при условии выполнения заявительницей содержащихся в них требований.
    Также по итогам предыдущего приема специалист Центра по обращению председателя совета дома № 3 корпус 2 по ул. Волкова г. Тулы организовал комиссионное обследование совместно с представителями управляющей организации и АО «Тулагорводоканал» и председателем совета дома.
    Подвал дома постоянно подтапливается в периоды снеготаяния или сильных осадков. Причина подтопления, по мнению собственников помещений дома, заключается в том, что из-за недостаточной проходимости трубы, отходящей от канализационного коллектора на придомовой территории, происходит подпор и сточные воды попадают в подвал. На момент обследования было установлено, что коллектор чистый, не переполненный, подтопления подвала нет. Также был обследован подвал дома, на момент осмотра он был сухим. Большая часть канализационных труб в подвале дома заменена управляющей организацией.
    По итогам обследования предварительно с представителями АО «Тулгорводоканал» и управляющей организации был обсужден вопрос о проведении профилактической промывки отходящего от коллектора участка трубопровода с помощью промывочной машины при условии удаления управляющей организацией нависающих над коллектором веток деревьев.
    В управляющую и ресурсную организацию направлены письма Центра, в которых предложено согласовать дату профилактической промывки трубопровода. Кроме того, управляющей организации предложено рассмотреть вопрос о замене участка канализации в подвале дома, не замененного на момент обследования, в плановом порядке по согласованию с собственниками.