На прием обратилась председатель совета многоквартирного дома города Тулы по ряду вопросов управления МКД. Дом является новостройкой и в настоящее время собственникам помещений в нем не начисляются взносы на капитальный ремонт. Заявительницу интересовал порядок выбора способа формирования фонда капитального ремонта дома, особенности формирования фонда капитального ремонта на специальном счете. Кроме того, заявительнице была предоставлена консультация по ранее направленным ею в Центр обращениям. В частности, был разъяснен порядок начисления платы за отопление в доме, оборудованном общедомовым прибором учета тепловой энергии и индивидуальными приборами учета тепловой энергии (распределителями). Также был передан ответ организации-застройщика на запрос Центра о сроках устранения недостатков строительных работ, направленный по обращению заявительницы.
Также на прием обратилась жительница многоквартирного дома города Тулы за консультацией по вопросу выбора в качестве способа управления МКД непосредственного управления. Многоквартирный дом, в котором имеется всего 8 квартир, не выбрал способ управления. Заявительницу интересовал порядок проведения общего собрания по выбору способа управления домом, особенности непосредственного управления, порядок предоставления коммунальных услуг потребителям в доме, способом управления которым выбрано непосредственное управление. Помимо консультации заявительнице были предоставлены образцы документов для проведения общего собрания.